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QMS定着への奮闘日記

No.25　ＮＫＳ流インフラストラクチャー維持の工夫

●2010年 9月16日

　■当社にとって、校正業務に使用する標準器は、大切な大切な財産。

　　以前に比べれば取り扱いによる「標準器の破損」は少なくなったモノの、
　　それでもやっぱり人が扱っている以上「つい、うっかり…」は無くならない。

　■先日のQMSミーティングで「標準器の使用」に関するテーマを議論して
　　いると、
　　　　「日々の業務で使っている標準器の価格を、どれだけの人が
　　　　　知っているのだろう…」
　　という意見があった。

　■当社には5,000以上の標準器を所有しているが、殆どの社員がその価格
　　を知らないまま、当たり前に使っているのが現状。

　　大切な資産を維持するためには「気をつけて取り扱おう」という、個人の
　　意識も大事だが、会社としてよりその意識に働きかけるためには「見える
　　工夫」も必要ではないか…

　■そこで考え出した案は…
　　　標準器の大凡の価格を示す「色シール」の貼り付け

　　例えば…　　　　　　　　～　20万未満　…　緑色
　　　　　　　　　20万以上　～　50万未満　…　青色
　　　　　　　　　50万以上　～ 100万未満　…　赤色
　　　　　　　　 100万以上　～　　　　　　…　金色

　　安いから云々という訳では決してないが、いつも通りに使おうとした人の
　　視野に「金色」シールなんかが入ってくれば、使用の緊張感は今までと
　　違ってくるだろう。

　■この案はもちろん決裁。
　　現在、区分と識別の仕方を検討中。
　　その実践例と効果は、また後日紹介したいと思います。

△ No.26　仕事で「無口」になる理由
▽ No.24　失敗学：クレームから学んだ「外観状態検査のあり方」