QMSレポート＠エヌケイエス株式会社 NKS 「ＩＳＯの品質マネジメントで、品質管理のＰＤＣＡを廻す」
当社のQMSの考え方とその流れをご紹介いたします
No.85 ２０１３年のＱＭＳも、泥臭く、泥臭く
●2013年1月10日
■ あけましておめでとうございます。
今年はどんなＱＭＳになるんだろう…ワクワク。
出来事や奮闘振りを出来る限り綴っていきます！
■ 新春早々、審査機関のセミナーで、当社のＱＭＳ事例を発表する。
今回はただ事例を紹介するのではなく、 「失敗を肥やしにしたＱＭＳ」と
いうタイトルで、まさしく‘失敗’が趣旨。
参加者の多くが、私と同じＱＭＳ推進者（品質管理責任者）だそうで、
それならばＱＭＳ推進者が現実的に直面する顧客クレームや業務不良を、
ＮＫＳではどんな発想を持って是正しているのか、そんな泥臭い話をした
方が聞きやすいのかな、と。
■ 発表の状況や学んだことは次回綴るとして、こういう発想を提案してくれ
たのは、勿論トップ。
昨年末、トップからこんなメッセージを頂いた。
この一年、会社も個人もその過ごし方に沿った、プラス・マイナス様々
な成果物を手にしました。
マイナスだつたものは、来年にはプラスに、
プラスだったものは、来年はもっとプラスに。
それを可能にするものは、 マイナスにも素直になれ、感謝する
「こころ」でしょうか。
■ 失敗に「気づかせてくれてありがとう」と素直に感謝する…
私にとってはまだまだ高等なことだけれども、「泥臭さ」は忘れず
前進していかねば。
